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整理编辑:6S培训机构
电子商务的迅速发展,带动了物流公司的全面发展,面临市场强烈的竞争,快递的服务都面临新的挑战。怎样做好,每一位工作人员的素质高低直接影响到企业效益、服务质量和士气,直接关系到企业的运营成败。物流现场管理水平高低直接影响到客户、员工的心情和服务质量。国内顺风快递首先推行了 ,已经取得巨大的成效。眼睛盯住市场,功夫下在现场。加强内部管理,从而面对巨大市场冲击,才会赢得人心及取得胜利果实。
培训内容:
一、 什么是6S?
1. 的定义起源与作用
2. 为什么对 又爱又恨
3. 对 理解的常见误区
4. 办公室实施的三大目的:规范,高效,细致,专业
二、 整理整顿的推行重点
1. 整理的含义:“要”与“不要”
2. 区分文件资料的使用价值(案例和图片)
3. 必需品与非必需品的区分方式
4. “寻宝”活动之翻箱倒柜
5. 整顿的含义:规范,高效
6. 整顿的“三定”原则
三、 清扫清洁的推行重点
1. 清扫的定义:办公室是否就是擦桌子?
2. 清洁如何进行?
3. 清扫清洁的基准
4. 如何维持 的改善成果,将其管理常态化?
四、 目视管理的推行重点
1. 何谓目视管理(图片案例说明),练习
2. 目视管理的三个要点
3. 目视管理的三个水准
4. 酒店目视管理为何比我们办公室水平高?
5. 目视管理的温馨文化所想到的
五、 办公室 的推行方法
1. 红牌作战
2. 自主点检
3. 评分PK,看板氛围营造
4. 改善提案,改善发表,改善之旅和激励
六、 让 改善成为一种文化
1. 从墙壁裂缝,面试室的改善看到的改善文化
2. 从雨伞放置改善看到的改善智慧
3. 从总经理特命名看到的高层力量
4. 讨论:我们公司面临的问题以及如何进行改善
七、 现场督导,动手实践(选取1个办公区域)
专业从事精益管理咨询,提供包含/ 、TPM管理、目标管理、精益生产及YES卓越系统构筑等精益咨询服务。
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