整理编辑： 精益管理培训机构

1，建立优秀的团队。我们现在经常听到团队精神，但我见过很多公司，真的缺乏团队精神，但当他们对外

招聘时，却一个劲鼓吹自己公司的团队精神多么多么好。这里，我我们可以通过几个现象来看自己公司的团队精

神是否很好：一，你们开会时有为了推卸责任而争吵的现象吗?二，如果你是生产部主管，你去和研发的主管说

他们研发的不合理，不好生产，他会主动到现场看，然后接受你的观点而说自己要改善吗?三，你的经理对主管

有多少实时的培训，你的主管又对班组长呢，员工呢?员工知道那些管理工具?

　　2，主动承担责任的意识。不妨在你的公司问各位主管一个问题：开发部在生产部隔壁，隔着一层玻璃，现

在，你是开发部工程师，你接到一个电话，说生产线停产了，具体什么故障还不知道，你就只知道停产了，那

么，你将从那些方便开始检查问题?丰田公司的工程师会告诉你：我会立即把图纸拿到现场，看看是不是因为自

己设计出了问题而导致不能生产了。而我们很多人的回答是：看看是不是停电了;是不是材料出问题了;看看以前

有没有类似的问题发生，是什么原因;看看是不是设备故障了。所有这些答案，都从深层次里说明了一个问题：

他的意识里，就在往外推卸责任，而不考虑自己是否有问题。如果每个人都这么想，那生产线的问题就很难发

现，如果每个人都从自己角度去考虑和防止问题再次发生，那么就形成了5个为什么的良好循环。你不妨把这个

问题带到公司问问。

　　3，主动的工作意识。你可以看看你公司有没有这样的现象：采购部没有及时采购进来材料(不管是供应商问

题，还是自己问题)，你们生产部的主管会知道真正的原因吗?如果是供应商问题，他知道是供应商什么问题吗?

我们很多公司的答案是：我们不需要关心这个问题呀，采购部会和我们沟通的呀。这就是典型的没有主动的工作

意识。而丰田公司的要求是：你，作为生产部，或者品质部，甚至研发的人员，也应该知道，因为只有你掌握了

充分的信息，你才能及时调整你的生产，采取相应的措施，品质部和销售部才能跟上你的步伐而不抱怨。或者你

也才能从自己的立场提出改善措施。很多对供应商的改善要求其实都是从自己公司的生产部或销售部提出来。如

果你不关心，不主动，怎么提的出来呢，那么该发生的下次还是会发生。

　　4，跨边界的管理意识。问问你们公司：品质会主动关心生产的问题吗?包括生产的产量和人员健康问题。采

购部懂得装配流程吗?很多人说这样会很累，没必要，那么你也没必要实施精益生产，因为你不会成功。

　　5，创新意识。我们不断提要有创新意识，你的公司有吗?当你提一个方案，别人怎么评价你?而精益生产的

公司则是：不管这个方案可行否，都不允许打击和否定，都需要给予鼓励。如果可行，实施，如果不可行，则需

要主管解释为什么暂时不可行，并同时给予鼓励。你的公司是这样的吗?可能你会说是的。那么，一个具体的例

子，你的员工说：主管，我想如果我们把这两种产品放到一条生产线的可能节省人力。你问他为什么，他说：我

也说不出，我凭感觉。如果他是一个一线员工，你怎么回答他?你会亲自运用自己的知识去考察，然后将可行与

否告诉该员工吗?

　　以上几方面是精益生产真正实施成功的保证，当然，要在一个公司贯彻这些思想，光凭鼓动是不行的，需要

体制。这就好比每天的交通事故，总有那么多人发生事故，光告戒说要注意，千万要注意，这是没用的。需要体

制来保证，因为人都不想犯错误，都想把事做好。提醒是没意义的，需要体制来贯彻。