很多朋友只知道咨询的名字。这篇文章用八个问题和你谈谈： 咨询到底是什么？

一、 咨询提供哪些产品/服务？

A: 咨询是一个为企业和政府提供管理改进解决方案的知识服务/专业服务行业。 咨询涉及战略规划、组织管理、人力资源管理、营销管理、财务管理、信息管理、生产经营和项目管理、党务和行政管理等常见需求。咨询公司提供的产品主要包括：

1.战略咨询：企业未来应该如何发展？应重点发展/新进入/放弃哪些业务？如何快速提高企业收入和利润？建立什么样的企业文化和价值观？

2.组织发展咨询:如何选择组织控制模式？如何减轻各级领导的负担？把精力放在刀刃上？各级界定各级的责任、权利和利益？

3.人力资源咨询:如何打造战斗力强的员工？如何激发员工的工作积极性？如何发钱？如何选拔、任命、激励优秀员工？

4.营销与品牌咨询：如何提高销售业绩？如何提高客户满意度？如何建立品牌形象，制定广告和宣传策略？如何更好地与经销商合作？如何战胜竞争对手？

咨询公司可以提供上述内容的一般培训和案例解释，也可以根据客户的实际情况制定定制的管理改进计划。同时，还为热点话题提供培训和咨询服务，包括十四五规划、国有企业改革、标杆1流等。

二、咨询公司提供什么价值？

A: 咨询是企业的医生、教练和外脑，为甲方提供决策支持，帮助解决企业某一发展阶段的核心问题。

提供的价值包括三个核心价值和一个附加值：

1.行业知识和经验：包括管理知识体系、行业基准案例、系统实施计划等。

2.问题分析与逻辑：面对新形势和新问题，顾问提出了专业分析和逻辑能力的可行方向和建议。

3.专业能力和态度:帮助企业突击完成一些时间紧、任务重、要求高的项目。

4.第三方身份：企业内部不方便说/不方便做/自己做有风险/需要外部专业机构验证支持的事咨询公司。

三、 咨询能给企业带来怎样的提升？

答：有管理。管理好的组织，整体效益必须优于管理不善的组织。正如任正非所说，华为什么都不会留下，只有管理。

业内经验认为，通过 咨询的优化，将普通管理转化为良好管理，可以为企业带来10%-20%的价值提升。假如把坏管理变成好管理，就无法计量。

业内还有一个不成文的标准:咨询项目为客户创造的价值至少是咨询成本的10倍。

四、 咨询行业有哪些主要公司？

答：国内市场 咨询公司可分为三类：

1.精卓综合咨询公司。

2.外资咨询公司，包括麦肯锡、IBM等传统咨询公司，以及四大会计师事务所的咨询部门。

3.国内中小型/细分咨询公司。

国内外咨询公司的产品内容基本没有实质性差异，都是提供管理推广方案。在产品特点方面，国内公司更注重落地的实用性和更好的服务态度；国外公司案例库更丰富，国际先进经验更多。PPT更华丽。与许多其他行业一样，咨询行业也在经历国内替代的过程。

五、咨询行业有哪些内在角色和成长路径？

A:咨询公司的内部角色。 顾问的职业发展路径大致如下：

1.咨询顾问/助理分析师:数据收集分析、PPT制作等。

2.高级顾问/高级分析师:方案写作。客户沟通。

3.项目经理:负责咨询项目的具体运行。

4.合作伙伴:客户协商，作为咨询项目的总负责人。

几年前，一部剧《我的前半生》大致展示了这个行业(人们是如何谈论狗血的)。剧中，贺涵/靳东是高级合伙人；唐晶/袁泉是合伙人。技术专家；陈俊生/雷佳音更喜欢项目经理/高级顾问。

六、对顾问(从业者)的能力和素质有什么要求？

答：顾问的能力素质模型是：

1.管理理论知识(教育背景一般要求硕士/MBA)

2.逻辑思维，快速学习，沟通表达能力。

3.管理经验。工作经验。

4.脚踏实地，肯干。认真负责的个人素质。

5.PPT和EXCEL的应用能力。七、做咨询工作有什么乐趣和缺点？

乐趣一是拓展视野。咨询工作可以接触不同的行业、专业、城市、知识；也可以深入培育一个专业领域，接触这个领域的不同企业。

乐趣二是帮助企业发展带来的成就感。咨询公司往往能够参与和见证企业快速发展的全过程。

乐趣三是工作有一定的自主弹性空间。

缺点主要是不确定性强。出差多。行程不确定，往往不能兼顾伴侣/家庭。

七、咨询行业未来发展前景如何？

答:客观来说，在信息时代的知识民主化、咨询人才流动、信息系统发展等因素下，咨询行业陷入了一定的内卷化:市场容量见顶、价格竞争、产品同质化。

然而，这个行业并没有被人工智能所取代。由于管理具有很强的人文性和艺术性，因此没有被监管卡死的危险。同时，咨询公司智库和第三方的属性也是长期的刚性需求。

因此，咨询行业未来发展前景总体稳定。