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提到精益5S/办理,许多人都不生疏。但提到医院精益5S/6S办理,知道的人就少了许多,可以真正了解和娴熟运用精益5S/6S办理来进行医院现场办理的就更是少之又少。
或许许多人就有不同意见了。医院5S/6S办理与企业5S/6S办理原理不都一样吗?有什么不同?从精益5S/6S办理原理原则的视点考虑,的确医院和企业没有什么不同。但是要想真正为医院导入合适的精益5S/6S办理方式就与企业有很大不同了。
为什么不同呢?因为医院具有社会公益性,不以盈余为终目的,而关于企业而言,盈余是企业存在的根本。两者经营时关注的重心不同,导致两者导入精益5S/6S办理时的侧要点不同。
1、医院首先是为社会大众服务的非盈余性组织。所以,医院导入5S/6S办理有必要优先考虑患者的方便程度、治疗满意度等因素,企业则首先要考虑员工操作的方便性。
2、医院导入5S/6S办理更侧重医疗质量与安全。因为医院负有救死扶伤的使命,再加上近医患联系的不断激化。医院有必要要点考虑提升医疗质量安全,而不是本钱。企业则否则,虽说企业也非常重视质量和安全,但这些都是在考虑本钱因素基础之上的。
3、医院导入5S/6S办理有必要满意且促进评定需求。因为医院需求接受国家卫计委监督的特殊性。医院每隔几年就需求接受等级评定。医院导入5S/6S办理不单要满意评定需求,还要促进评定经过,以起到事半功倍的效果。
4、医院导入5S/6S办理更侧重流程优化。企业生产可以经过自动化、智能化来完结很大一部分作业。而医院大部分作业都是经过走流程来完结的。流程有必要靠人去履行。所以医院导入5S/6S办理有必要考虑医疗流程的满意性和优化的需求。
5、医院导入5s/6s管理办理更注重医护合作。现场医疗作业大部分是需求医护合作才能顺利完结的。同样医院导入5S/办理时和后期维持阶段,有必要将培育医护合作融入其间,这样才能让精益5S/6S办理与医院办理作业有机结合。
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