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班组建设的基本原则是:坚持服务企业发展战略的原则、坚持职工与企业发展的原则、坚持继承与创新相统一的原则、坚持行政管理与民主管理相结合的原则、坚持推进和突破相结合的原则。
一、班组建设原则:
1、班组建设需要以文化为核心
在一个制造企业内,一个班组倡导和建立了学习互助的组织文化,员工在工作中互相竞赛、学习,建设了内容丰富的文化分享平台——班组天地,班组成员经常组织经验交流和事迹分享,组内进行表彰嘉许,在他们的工作场所张贴着形式丰富的文化园地、看板,对日常工作中的问题、经验、员工的事迹、情绪管理甚至生活问题纷纷给予分享、报道!在这个班组,组员之间很少有冲突,问题会被即时讨论解决。
2、获得中高层支持,创造火车头效应
很多企业在推进班组建设工作时,都把班组建设当成一项基层的、执行的工作来做,往往缺乏系统的规划和整体的设计。事实上,基层班组建设不仅仅是基层班组长的工作职责,更是中高层的职责所在!
搞好班组建设工作,企业的中高层领导需要给与大力扶持和帮助。高层谋势,中层谋局,基层搭台。建设什么样的管理模式?建设什么特色的组织文化?需要与企业的战略、文化相结合,
3、人本激活——创造绩效的井喷能量
人是企业管理中的核心的要素,作为一切改善的执行,人本管理已经成为企业管理的共识。在企业的基层管理中,如何在一定程度上的发挥人的作用,是决定基层组织建设(班组建设)成效的关键所在!
在传统的基层管理模式中,班组长、车间主任等等基层管理者是管理的核心,普通一线员工的工作则围统管理核心的工作施令来开展,这样的管理模式被动和僵化,禁锢了普通员工的工作能动性和创造性。而人本管理的特性就在于消除禁锢,充分调动和激活员工,使之发挥潜能,创造大的绩效。
班组建设中的人本激活,还应该以持续激励为主,给与员工充分的改善空间,对其工作中哪怕徼小的成绩也给与嘉奖和激励,使之获得持续的价值感和动力。
4、八全管理——消除博弈的解决之道
员工自主管理的体现就是"八全管理模式——全员有责、全员参与、全员思考、全员管理、全员创新、全员创标、全员实践和全员学习。八全管理侣导实施一种完全开放的管理环境,每一个员工都参与管理,每一个员工都与整个组织互动,每一个员工都在组织管理中承担相应的管理角色。八全管理落实在基层班组建设中就是人人都管理的轮值管理制度和互动分享平台。轮值管理制度强调每一个员工参与管理执行当中,每人担任相应管理者角色。
这样就确保班组中的每一个员工都能参与到具体的日常管理和改善中,每一个管理改善的出台,都体现员工的意志,博弈也就无从滋生。在轮值制度的保障下,同时建立互动分享平台,将日常工作和管理中的每一处问题和难点都充分共享,如果发现问题,立映进行分享讨论,充分体现管理的民意和民主,迅速提出解决方案并组织改进。建立八全管理模式的班组,问题解决能力是传统班组的数倍,基层组织所具备的高执行力也带来了企业的高绩效。
5、班组建设应该以管理透明化为保障
推进卓有成效的班组建设。透明化包括工作透明、流程透明、问题透明、奖惩透明、考核透明,绩效透明等等,从根本上能够解决信息不对称引发的管理博弈,消除一线班组成员与上级主管的博弈、消除班组成员之间的碰撞和抵触,同时创造员工之间公平对等的工作环境和氛围。
6、作业标准化
班组管理日常工作是基本的班组长培训内容,抓好班组建设与现场改善工作是很好的培训。随着市场竞争的日益加剧、工业现代化进程的加快而越来越受到企业的重视。一方面集中对班组成员进行理论培训,开展“传、帮、带”活动,一方面针对生产现场出现的问题及时组织员工进行剖析总结,这些都是企业培训的良好形式。
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