精益质量管理的三管三必须。通过研究，我们把精益质量管理基本任务分为两个层次。精益质量管理基本任务是利用相关质量工具分析实际质量状况，及时发现异常，并消除质量异常；精益质量管理第二层次任务是持续改进质量水平，持续降低质量波动，即减少样本的标准差。第二层次任务的实现依托于第一层次任务。那什么是精益质量管理的三管三必须呢？如下：

精益质量管理的三管三必须：

大家都知道，安全生产管理有三管三必须(管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产必须管安全)，其实，在精益质量管理方面，同样也存在三管三必须，即管行业必须管质量，管业务必须管质量，管生产必须管质量。

精益质量管理三管三必须：

精益质量管理一:精益质量管理责任的分工明确与落实到位

要想公司的质量管理做到做到位，首先就要结合公司的实际情况，从上到下明确各级人员、各部门在精益质量管理方面的责任，将各部门的精益质量管理责任真正融入到各部门的业务过程，使其真正精益质量管理的落实和担负起相应的精益质量管理责任，防止出现精益质量管理问题或事故，扯不清、争还乱、吵更混....….而导致质量事故不了了之或糊里糊涂把责任落到质量部门的身上。

精益质量管理二:质量管理目标责任书的签署与落实到位

根据各部门的精益质量管理责任，明确其对应的精益质量管理目标，并签署相应的精益质量管理目标责任书，明确相应的精益质量管理目标考核激励机制，营造人人参与精益质量管理的氛围，强化全员质量管理责任机制。

精益质量管理三:精益质量管理改善机制的建立与落实到位

质量管理始于改善,终于改善，精益质量管理改善永无止境。

要想公司的质量管理持续符合客户的要求，赢得市场的口碑，就必须随着市场的变化、行业的发展、客户的提升而持续改善，就必须在公司内部建立精益质量管理改善机制,打造“人人都是精益质量管理改善标兵”的质量管理文化.

精益质量管理四:精益质量管理奖惩机制的建立与落实到位

通过奖惩机制，让有责任心的部门或个人更加具有责任心，让有精益质量管理意识的部门或个人更加具有质量意识，让优秀的部门或个人吸引不优秀的部门或个人，让先进的部门或个人带动落后的部门或个人，逐渐在公司内部建立“领导高度重视、全员积极参与”的质量管理文化。

精益质量管理五:精益质量管理激励机制的建立与落实到位

通过质量管理激励机制的建立，充分调动各部门的精益质量管理责任心与责任动力，实现“变要我质量为我要质量、变要我质量为我懂质量、变被动质量为主动质量、变人盯我质量为我盯人质量”质量管理文化氛围。

精益质量管理六:客户质量管理系统的建立与落实到位

一家公司在市场上的质量管理口碑取决于客户(消费者)，客户(消费者）说一家公司的产品质量好那就是好，说一家公司的产品质量不好那就是不好。

客户(消费者）对一家公司的产品质量口碑取决于对该公司的满意度，所以，作为公司，务必要从售前、售中、售后建立一套各尸官理的贝里目土尔儿，l on得客户的满意，获得客户的口碑。

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