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医院为什么要实施精益 ? 能养员工主人翁意识,做到人人从我做起,从小事做起;塑造员工的团队意识,相互之间倾力合作,互助互爱;创造良好的合作氛围,轻松、和谐、愉快;磨练员工的意志,坚持不懈,持之以恒。当前的医院管理不是简单的某个方面薄弱,而是整个系统都滞后。那么医院为什么要实施精益 呢?
包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全,就是将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉;
把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识;
将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境;
将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态;
每位成员养成良好的习惯并遵守规则做事,培养积极主动的精神;
重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念。
这套管理模式起源于日本企业,通过规范的流程培养员工良好的工作习惯,从而目的是提升人的品质,革除马虎之心,养成凡事认真的习惯。
医院精益 的意义:
1、医院门诊是属于服务类的公共机构,为了能更好的提高服务质量,必须推行精益 ;确保患者满意且安全,提升医生护士荣誉感责任感,提升医院利益和口碑,维护院管理层尊严!
2、医院门诊病人多的让人头疼,医生护士有时候手忙脚乱、应接不暇,无法应对,疲惫不堪,这时更需要导入精益 才能更好的接诊,更快的就诊,使得医疗管理步入标准化精益管理时代。
3、医院门诊地方大、部门之间区域分布零散,患者或家属寻找不容易,浪费时间容易造成患者或家属发脾气,这是医院更需要推行精益 ,减少寻找时间,防止医患矛盾发生,有些医院会在转角处都安排有导医,如果推行精益6S了,那还可以节省不少人力成本。
4、医疗器材、药品方面,种类繁杂,如果没有做好医院精益 ,那么寻找过程是一个非常大的时间浪费;且容易造成混用,错用的风险。
5、病人或家属看到医院那么整洁干净,也不会有人忍心乱扔垃圾,这也是医院推行精益6S的“标杆影响”效果;如果医院满地垃圾时造成“破窗理论”的效应!
6、精益 可以帮助医院创造一个目视化管理的医院门诊,把医院管理变得简单化,将复杂专业的知识转化成具体可视化的精益管理医院。
7、精益 对医院安全管理有保障,挖掘医院安全管理漏洞,使得医院安全管理,信息安全管理得到管理可控,万事可预防的规范化管理,杜绝安全事故的发生。
8、精益 除了对现场进行清扫、整理之外,关键之处是对医务人员进行素质再教育,使医务人员在改善医院现场的同时养成一种按标准作业的好习惯,过程中提升医务人员6S素养。
以上就是对医院 的介绍了,6S精益管理作为基础的管理平台,承载着诸多的流程改造、项目管理等各种管理方法和工具的整合应用,为医院提供赖以竞争的基础条件,为内外部客户创造价值,是医院实现战略目标不可缺失的重要管理工具。
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