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精益六西格玛培训机构。精益六西格玛管理培训机构选精卓,精卓注册于重庆、深圳,常驻地浙江、安徽、河北、福建等区域,专业提供精益现场(5S、6S、TPM)、精益制造(效率提升、成本改善、品质改善)、精益供应链(PMC计划物控、精益物流、工厂规划)、精益经营(目标 管理、战略规划、精益营销)、人力资源(组织管理、薪酬绩效、人才开发)等企业管理咨询和培训服务机构,其咨询业务范围遍及全国,欢迎来电咨询。
精益六西格玛管理培训价值:
精益六西格玛(LSS)部署是公司范围内的战略,用于诸如在提高生产率、降低PPM、缩短交货周期等方面实现突破。若正确采用,精益改进方法可促进按期交货,同时腾出资金,使不良工艺流程的费用(COPF)下降75%到90%。六西格玛质量改进能增强客户满意度,同时将不良质量成本(COPQ)从占总销售额的20%降至占10%或更低。其它的竞争优势包括产品交货时间缩短50%到80%,制造和管理费用下降20%。
精益六西格玛培训实施途径:
无论重点是放在精益、六西格玛或精益六西格玛上,通常,项目的实施需要六到十二个月。实际周期取决于多个因素,但基于项目的培训和辅导方式可以使您的团队即刻运用学到的知识,这样,您可以达到节约成本效果。此方法可实现价值大化,节约成本,提升盈利水平。团队会学会如何将所有活动和事件成功联系在一起,同时能够重复并维持今后的项目的成功实施。
精益六西格玛管理基本概念:
按照所能解决问题的范围,精益六西格玛包括了精益生产和六西格玛管理。根据精益六西格玛解决具体问题的复杂程度和所用工具,我们把精益六西格玛活动分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动,其中精益改善活动全部采用精益生产的理论和方法,它解决的问题主要是简单的问题。精益六西格玛项目活动主要针对复杂问题,需要把精益生产和六西格玛的哲理、方法和工具结合起来。
精益六西格玛管理培训:
1、辨别核心流程。
核心流程是对创造顾客价值为重要的部门或者作业环节,如吸引顾客、订货管理、装货、顾客服务与支持、开发新产品或者新服务、开票收款流程等,它们直接关系顾客的满意程度。与此相对应,诸如融资、预算、人力资源管理、信息系统等流程属于辅助流程,对核心流程起支持作用,它们与提高顾客满意度是一种间接的关系。不同的企业,核心流程各不相同,回答下列问题,有助于确定核心流程:
(1)企业通过哪些主要活动向顾客提供产品和服务;
(2)怎样确切地对这些流程进行界定或命名;
(3)用来评价这些流程绩效或性能的主要输出结果是什么;
2、收集顾客数据,制定顾客反馈战略。
缺乏对顾客需求的清晰了解,是无法成功实施6σ管理的。即使是内部的辅助部门,如人力资源部,也必须清楚了解其内部顾客——企业员工的需求状况。建立顾客反馈系统的关键在于:
(1)将顾客反馈系统视为一个持续进行的活动,看作是长期应优先处理的事情或中心工作。
(2)听取不同顾客的不同反映,不能以偏概全,由于几个印象特别深刻的特殊案例而形成片面的看 法。
(3)除市场调查、访谈、正式化的投诉系统等常规的顾客反馈方法之外,积极采用新的顾客反馈方法,如顾客评分卡、数据库分析、顾客审计等。
(4)掌握顾客需求的发展变化趋势。
(5)对于已经收集到的顾客需求信息,要进行深入的总结和分析,并传达给相应的高层管理者。
3、辨别优先次序,实施流程改进
1、定义(Define):辨认需改进的产品或过程.确定项目所需的资源;定义阶段主要是明确问题、目标和流程,需要回答以下问题:应该重点关注哪些问题或机会,应该达到什么结果,何时达到这一结果,正在调查的是什么流程,它主要服务和影响哪些顾客。
2、测量(Measure):定义缺陷, 收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标;找出关键评量,为流程中的瑕疪,建立衡量基本步骤。人员必须接受基础概率与统计学的训练及学习统计分析软件与测量分析课程。为了不造成员工的沉重负担,一般让具备六西格玛实际推行经验的人带着新手一同接受训练,帮助新手克服困难。对于复杂的演算问题,可借助自动计算工具,减少复杂计算所需的时间等。
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