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医院的六大误区
越来越多的医院通过引入工具来提高 效率,减少浪费,节约成本。但在引进之初,由于医院对 的不了解和对管理意识的误解, 往往未能发挥应有的作用。
本文将与大家分享医院在实施之初存在的六大误区以及这些误区背后的意义,以帮助医院少走弯路。
误区一
6S是打扫卫生。
说到6S,很多人都会冒出一个想法“不仅仅是打扫卫生,保持环境整洁”。应该说,这种说法不可能完全错误,但也不完全正确。在6S的第三个S“清扫”中,要求“使工作场所无垃圾、无污垢、无毒物、无致病菌,防止污染源的发生,保持工作环境整洁,使取出的物品达到正常使用的状态。”
所以“清洁”不仅仅是保持医院环境的整洁,还包括设备和物品的擦拭和保养,以及清除污染源。它是减少医院医疗事故的措施,也是医院质量管理的基本行动。
误区二
6S就是买新的,扔掉旧的。
"这些东西太旧了,可以用新的代替."
“这些桌椅我们已经用了很多年了。这次能不能给他们换个新的?”
“这些设备放在科室里很久了,也没人用。卖了他们就行了。”
… … …
在实施6S的过程中经常会听到上面的对话。在医院实施6S的过程中,科室会想着借助6S东风,改变自己能改变的一切。6S在整理阶段,确实需要部门把所有的物品都整理出来,包括能留下来的和不能留下来的。
但是,判断你能不能留下来的标准不是新的还是旧的,而是这个部门能不能用,能不能不用其他部门调配,如果真的没用,就流向报废或者出售的流程。6S的原则不是以旧换新,而是物尽其用。
误区三
6S就是把东西整理好。
实施6S后,给人的印象是货物摆放整齐,视觉上给人耳目一新的感觉,但这背后的意义不仅仅是眼睛看到的。
摆放物品的原则
物品分类放置在不同的区域,减少了寻找物品的时间,提高了工作效率。
备用物品遵循原则,非需物品本部门不保留。
物品的摆放应遵循“先用后过期”的原则,避免过期现象。
为了把东西整理好,要注意不要掉进“收纳盒”的陷阱。部门买了大量的收纳盒存放东西,还用收纳盒存放不需要放在收纳盒里的东西,造成存取不便或材料浪费。
误区四
6S在贴标签。
标签管理在 中起着重要的作用。标签的意义在于规范和识别,而不仅仅是贴标签。标签的样式、大小、粘贴方式与医院的整体品牌文化有关,不同颜色的标签代表不同的含义。
示例:药品标签
普通药品以白底黑字呈现;
高度警戒药物以红色背景上的黄色字符表示。标签结合色彩管理的意义在于提醒吸毒人员注意使用高警戒药物,减少用药伤害。
误区五
6S是6S质量控制员的工作。
员工普遍认为6S是部门6S品管员的工作。6S的工作涉及医院和科室的各个领域,仅靠一个员工很难持续开展,甚至会出现一人工作,集体破坏的现象。
6S品管员的职责是对部门员工进行 关键点的培训,使所有员工都能理解6S实施的要求并自觉维护。6S要持续推进,需要全员参与。
误区六
6S是一项活动。
医院管理与领导的重视和医院的战略规划密切相关。如果将 列为当年医院管理的要点, 的推广效果更好。如果二年医院工作要点转移, 就会被忽视,无法长期持续。
因此,医院在实施 的过程中,应逐步将6S工作纳入日常管理活动和质量管理范围,使 工作正常开展。
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